Terms of Service

Acești Termeni de Utilizare reglementează accesarea website-ului AI Automatizări Imobiliare și folosirea serviciilor noastre de automatizare conversațională pentru agenții imobiliari.

1. Descrierea serviciului

AI Automatizări Imobiliare oferă un sistem de asistență conversațională care poate răspunde automat la mesaje inițiate de utilizatori prin Facebook Messenger, poate colecta preferințe imobiliare și poate transmite agenților un rezumat al lead-ului calificat.

Serviciul folosește tehnologii precum Facebook Messenger, Make.com, OpenAI și Facebook Developer App. Funcționalitatea exactă poate varia în funcție de configurarea fiecărei agenții.

2. Eligibilitate

Serviciul este destinat agenților imobiliari, agențiilor imobiliare și companiilor care gestionează lead-uri imobiliare în mod legal și transparent.

3. Utilizare acceptabilă

Utilizatorii și clienții noștri trebuie să folosească serviciul în mod legal, etic și conform politicilor Meta/Facebook. Este interzisă folosirea serviciului pentru spam, mesaje nesolicitate, conținut înșelător, colectare excesivă de date sau comunicări care încalcă drepturile utilizatorilor.

4. Fără spam și fără contact neautorizat

Sistemul trebuie folosit pentru conversații inițiate de utilizator sau pentru comunicări permise de politicile Meta. Nu este permisă contactarea persoanelor care nu au interacționat cu pagina, nu au oferit consimțământ sau nu au un temei legal de contact.

5. Transparența AI

Atunci când AI-ul răspunde automat, utilizatorul trebuie informat că interacționează cu un asistent AI. Utilizatorul trebuie să poată opri conversația sau să solicite preluarea de către un agent uman.

6. Rolul agentului imobiliar

Agentul sau agenția controlează scenariile conversației, ofertele propuse, datele colectate și follow-up-ul comercial. AI-ul este un instrument de suport și nu înlocuiește analiza profesională, verificarea ofertelor sau comunicarea umană necesară în tranzacții imobiliare.

7. Limitarea răspunderii

Serviciul este furnizat ca instrument de automatizare și calificare lead-uri. Nu garantăm încheierea tranzacțiilor, corectitudinea permanentă a tuturor informațiilor imobiliare sau disponibilitatea neîntreruptă a platformelor terțe.

Recomandările generate de AI sunt informative. Deciziile privind vizionări, achiziții, închirieri, finanțare sau documente legale trebuie confirmate cu agenți, specialiști și instituții autorizate.

8. Date personale

Prelucrarea datelor personale este descrisă în Privacy Policy. Folosind serviciul, accepți că datele pot fi procesate pentru răspunsuri automatizate, calificare lead-uri și comunicare cu agenția.

9. Furnizori terți

Serviciul depinde de platforme terțe, inclusiv Meta/Facebook, Make.com, OpenAI, hosting și email. Nu controlăm disponibilitatea sau modificările acestor platforme și nu suntem responsabili pentru întreruperi cauzate de ele.

10. Modificarea serviciului

Putem modifica, suspenda sau actualiza serviciul pentru îmbunătățiri, securitate, conformitate sau schimbări tehnologice. Vom încerca să comunicăm modificările relevante într-un mod rezonabil.

11. Încetarea utilizării

Putem suspenda accesul la serviciu dacă acesta este folosit pentru spam, abuz, încălcarea legii, încălcarea politicilor Meta/Facebook sau încălcarea acestor termeni.

12. Contact

Pentru întrebări despre acești termeni, contactează-ne la josangheorghe37@gmail.com.